Мы не собираем и не храним личные данные пользователя. Для работы бота используется только технический идентификатор Telegram (chat/user ID), без которого невозможна доставка ответов. Дополнительно мы собираем обезличенные данные об использовании сервиса (какие функции востребованы, объём запросов) и технические данные (логи ошибок, показатели нагрузки) — исключительно для работы и диагностики сервиса, не для маркетинга.
Данные об использовании и технические данные применяются только для обработки запросов, списания баланса, диагностики сбоев и улучшения качества сервиса. Мы не используем их для рекламы, не строим рекламные профили и не продаём данные.
Мы не храним историю переписки на постоянной основе. Изображения — и присланные вами, и сгенерированные ботом — у нас не задерживаются: они остаются в Telegram, а к нам подгружаются только на время работы с ними. Видео и файлы, которые нужно передать нейросети для генерации, кэшируются кратковременно и удаляются сразу после её завершения. Сообщения передаются через Telegram Bot API — за собственные политики и правила в этой части отвечает Telegram.
Мы не передаём данные третьим лицам. Единственное исключение — провайдеры нейросетей, и только тот контент, который нужен для генерации конкретного ответа: они получают к нему доступ на время обработки запроса через API и не сохраняют его после ответа. Рекламным и маркетинговым сервисам данные не передаются никогда.
Поскольку персональные данные и история переписки у нас не хранятся, отдельное удаление обычно не требуется — данные удаляются сразу после обработки запроса. По любым вопросам об обработке данных можно обратиться в поддержку.
